ALGEMENE VOORWAARDEN – Gabriel van Eijk
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen en afspraken uitgevoerd door Gabriel van eijk.
1.1 De kapper is werkzaam als zelfstandig ondernemer (ZZP) en huurt een stoel binnen een salon.1.2 De kapper werkt volledig zelfstandig en is niet verantwoordelijk voor diensten van andere kappers of de salon zelf.1.3 Door het maken van een afspraak gaat de klant automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot:
2.2 Bij annulering buiten deze termijnen wordt in rekening gebracht:
2.3 Annuleringen dienen tijdig en via het afgesproken communicatiekanaal (bijv. WhatsApp, telefoon of boekingssysteem) te worden doorgegeven.
2.4 Eventuele aanbetalingen worden bij te late annulering of no-show niet gerestitueerd.
3.1 Indien de klant meer dan 15 minuten te laat is, behoudt de kapper zich het recht voor om:
3.2 Indien de behandeling niet meer uitgevoerd kan worden binnen de resterende tijd, kan de afspraak worden beschouwd als een no-show en wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
4.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.4.2 Voor grotere behandelingen of afspraken op locatie kan een aanbetaling worden gevraagd.4.3 Openstaande bedragen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan. Bij uitblijven van betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
5.1 Alle prijzen zijn indicatief en afhankelijk van haarlengte, haardikte, tijdsduur en productgebruik.5.2 Indien tijdens de behandeling blijkt dat extra tijd of product nodig is, kan de prijs worden aangepast.5.3 De kapper zal dit, waar mogelijk, vooraf of tijdens de behandeling communiceren.
6.1 De kapper voert behandelingen uit naar beste inzicht en vakkennis.6.2 Resultaten zijn afhankelijk van de beginsituatie van het haar en kunnen niet volledig worden gegarandeerd.6.3 De klant is verplicht correcte en volledige informatie te verstrekken over eerdere behandelingen, gebruik van producten en de staat van het haar.
7.1 Voor kleur- en grote behandelingen geldt een annuleringstermijn van 48 uur.7.2 De kapper behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien het haar niet geschikt is of risico loopt op beschadiging.7.3 De kapper is niet aansprakelijk voor ongewenste resultaten indien deze voortkomen uit eerdere behandelingen of onjuiste informatie van de klant.
8.1 Foto’s op social media (zoals Instagram) dienen uitsluitend als inspiratie.8.2 Kleuren en resultaten kunnen afwijken door lichtinval, filters, haartype en haargeschiedenis.8.3 Er kan geen garantie worden gegeven op het exact namaken van een voorbeeld of foto.
9.1 Voor behandelingen op locatie kunnen extra kosten worden berekend (zoals reistijd en reiskosten).9.2 De klant dient te zorgen voor een geschikte werkplek (voldoende ruimte, licht en stroomvoorziening).9.3 Bij locatieboekingen kan een aanbetaling verplicht zijn.
10.1 De klant dient allergieën, medicatiegebruik, zwangerschap of andere relevante omstandigheden vooraf te melden.10.2 De kapper is niet aansprakelijk voor schade of allergische reacties indien deze informatie niet (volledig) is verstrekt.10.3 De kapper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet opvolgen van advies of onjuist gebruik van producten na de behandeling.
11.1 Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.11.2 De kapper krijgt de gelegenheid om de klacht te beoordelen en indien mogelijk een passende oplossing te bieden.11.3 Er bestaat geen automatisch recht op restitutie; herstel van de behandeling heeft de voorkeur.
12.1 De kapper werkt volgens geldende hygiënerichtlijnen.12.2 Van klanten wordt respectvol gedrag verwacht.12.3 Bij ongepast gedrag behoudt de kapper zich het recht voor de behandeling te beëindigen zonder restitutie.12.4 De kapper is niet verantwoordelijk voor kinderen of begeleidende personen die worden meegenomen naar de afspraak.
13.1 Cadeaubonnen (indien van toepassing) zijn geldig tot de vermelde datum.13.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
14.1 In geval van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) behoudt de kapper zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren.
15.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en communicatie rondom afspraken.15.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.
16.1 Op alle diensten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
SlotbepalingDoor het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Gabriel van Eijk, kvk: 42056941 info@gabrielvaneijk.com
PRIVACYVERKLARING
Gabriel van eijk, gevestigd aan Sonmanstraat 24a 3039DJ Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
https://www.gabrielvaneijk.com
Sonmanstraat 24a 3039DJ Rotterdam
0624190592
Persoonsgegevens die wij verwerken
Gabriel van eijk verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die de klant actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op jouw website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Gabriel van eijk verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:
- gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via Info@gabrielvaneijk.com, dan verwijderen wij deze informatie.
Gabriel van eijk verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Gabriel van eijk verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
Gabriel van eijk maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Gabriel van eijk bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijn voor persoonsgegevens:
84 maanden
Delen van persoonsgegevens met derden
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Gabriel van eijk gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Gabriel van eijk en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar Info@gabrielvaneijk.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .
Gabriel van eijk wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Gabriel van eijk neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via Info@gabrielvaneijk.com
